আইনি নথি · সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

TK111 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

tk111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং tk111-এর নীতিমালা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

এই ছয়টি বিষয় tk111-এর নিয়মাবলীর মূল ভিত্তি গঠন করে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
পেমেন্ট ও উইথড্রল নিয়ম
ডিপোজিট ও উইথড্রল একই পদ্ধতিতে করতে হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রলে বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হবে। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। tk111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
tk111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ শর্তের সারসংক্ষেপ

tk111-এর মূল নিয়মগুলো এক নজরে দেখুন

বিষয় বিস্তারিত অবস্থা
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বাধ্যতামূলক
প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট সর্বোচ্চ ১টি অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ প্রযোজ্য
ওয়েলকাম বোনাস ওয়েজারিং ৩x বোনাস পরিমাণ প্রযোজ্য
KYC যাচাই উইথড্রলের আগে প্রয়োজন হতে পারে প্রযোজ্য
উইথড্রল সময় বিকাশ/নগদে সর্বোচ্চ ৫ মিনিট নিশ্চিত
বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন (অফার ভেদে ভিন্ন) প্রযোজ্য
স্ব-বর্জন সুবিধা যেকোনো সময় আবেদন করা যায় উপলব্ধ
১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী tk111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tk111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

tk111 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার উপর নির্ভর করে কাজ করি। এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন অথবা আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পেতে নিবন্ধনের সময় ইমেইল সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন।

  • এই শর্তাবলী সমস্ত tk111 পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো মাধ্যমে।
  • যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে tk111 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • tk111 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্যকে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

সতর্কতা: অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি আইনত দণ্ডনীয় এবং tk111-এর নীতির সরাসরি লঙ্ঘন।


৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

tk111 আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এটি অপরিহার্য। বড় পরিমাণ উইথড্রলের আগে KYC যাচাই করতে হতে পারে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

সাধারণত KYC প্রক্রিয়া ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তীতে আর করতে হয় না।

KYC শুধু আপনার সুরক্ষার জন্য — এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অর্থ সঠিক মালিকের কাছেই যাচ্ছে। tk111 কখনো আপনার নথি তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।


৪. ডিপোজিট নিয়ম

tk111-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও DBBL মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে অর্থ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উৎস অ্যাকাউন্টে ফিরে যায়।

ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সে পাঠানো অর্থ ক্রেডিট হতে বিলম্ব হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।


৫. উইথড্রল নীতি

tk111-এ উইথড্রল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। বিকাশ ও নগদে সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পাওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

উইথড্রলের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রল করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে tk111 উইথড্রল যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পিক আওয়ারে (সন্ধ্যা ৬টা — রাত ১২টা) উইথড্রলে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। সাধারণ সময়ে ৫ মিনিটের মধ্যেই টাকা পৌঁছায়।


৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

tk111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

ওয়েজারিং শর্ত

ওয়েজারিং বলতে বোনাসের টাকা দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত বোঝায়। উদাহরণ: ৩x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকার বোনাসে ৩,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ৩x।
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং শর্ত ১x।
  • ওয়েজারিংয়ের জন্য ন্যূনতম অডস ১.৫০ হতে হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — সাধারণত ৩০ দিন।
  • মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (যেমন সব সম্ভাবনায় বেট দিয়ে লোকসান শূন্য করা) — এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: একই পরিবারে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি পাওয়া গেলে সকল বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।


৭. বেটিং নিয়মাবলী

tk111-এ সকল বেট চূড়ান্ত — একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে tk111 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে tk111 সঠিক অডসে বেট পুনর্গণনা বা বাতিল করতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে স্কোর আপডেটের সময় সামান্য বিলম্ব হতে পারে — এই সময়ে করা বেটের ক্ষেত্রে ফলাফল প্রযোজ্য।
  • কোনো ইভেন্টের ফলাফল জালিয়াতির মাধ্যমে নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

সর্বোচ্চ পে-আউট

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পে-আউটের পরিমাণ অ্যাকাউন্ট স্তর ও গেমের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk111 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং বা সফটওয়্যার কারচুপি: অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার জন্য পদ্ধতিগত কারচুপি।
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্যের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট।
  • ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত বেটিং: পূর্বনির্ধারিত ফলাফলে বেট করা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

tk111 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আবেদন।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


১০. দায়িত্বশীল গেমিং

tk111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, আসক্তির শিকার না হন।

উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • হার সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে লোকসানের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বিরতি (Cooling-off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: নিজেকে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে রাখুন।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।


১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকে, tk111-এর অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. যদি সমাধান না হয়, support@tk111.run-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  3. tk111 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইল অভিযোগের উত্তর দেবে।
  4. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।

tk111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।


১২. নীতি পরিবর্তন

tk111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে tk111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষিত আছে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, বরং আমরা সচেতনভাবে শর্তগুলো সহজ রেখেছি। বোনাসে মাত্র ৩x ওয়েজারিং, সহজ KYC প্রক্রিয়া এবং স্বচ্ছ নীতিমালা — বাংলাদেশের অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় tk111-এর শর্তাবলী অনেক বেশি ব্যবহারকারী-বান্ধব।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার মানে হলো আপনি এটা পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। তাই অভিযোগের ক্ষেত্রে "জানতাম না" বলা গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে। আমরা সবসময় পরামর্শ দিই — যোগ দেওয়ার আগে অবশ্যই পুরো শর্তাবলী পড়ুন।

এটি নির্ভর করে পরিস্থিতির উপর। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সমস্যা তৈরি করতে পারে। যদি পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা ডিভাইসে আলাদাভাবে ব্যবহার করেন এবং KYC যাচাই সম্পন্ন হয়, তাহলে সাধারণত সমস্যা হয় না। তবে নিশ্চিত হতে আগেই সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, বোনাস সবসময় ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস না নিয়েও ডিপোজিট করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ডিপোজিটের পুরো পরিমাণ আসল টাকা হিসেবে থাকবে এবং যেকোনো সময় সরাসরি উইথড্রল করা যাবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন — সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পাবেন। লিখিত অভিযোগের জন্য support@tk111.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দিই।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন tk111-এ

tk111-এর নিয়মকানুন সহজ, স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর পক্ষে। নিবন্ধন করুন, ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English